【TV软件常见问题汇总】

◆ 不是所有软件都能兼容所有的终端设备！

◆ 任何应用软件都有"时效性"，尽量使用最新版本！注意网盘文件上传时间，早期时间久远的版本无法保证还可以使用；

◆ 一些品牌电视系统有安装软件的限制，解决办法按品牌型号搜索相关攻略；

◆ 如果安装时出现“解析错误”、安装失败，或安装后不能正常打开、闪退、黑屏、卡顿等等，可能是不兼容、或设备的安卓系统版本过低、硬件"落伍"，检查一下你设备的系统版本是不是过低或过高；

◆ 如果是安卓4.x、运行内存1G的设备，会有很多软件不适配。而且适合低版本系统可用的软件以后会越来越少，建议在条件允许的情况下更换设备（盒子）。

◆ DIYP等壳子直播软件如果读不出频道内容，可能原因：接口线路连接失败、接口线路失效、软件版本兼容问题等；

◆ 一些影视类软件如果接口线路读取不到、线路失效..会提示"拉取配置失败"或读取错误；

◆ 设备所接网络没有连通IPv6功能 却打开IPv6线路观看也会读不出频道内容；

◆ 很多软件、线路资源你用卡顿/他用可能不卡顿，是正常现象，不同地区、不同的网络环境、不同设备、不同的系统及版本...遇到的问题会各不相同，最好的办法是多装多试，才能找到适合自己设备及当地网络使用的应用。

1：接口怎么用，打开是一串串的代码。

配置源是填在配置地址用的，不是打开用的，不需要打开。

2：接口配置完之后出现“接口拉取失败/解析配置失败”

a.接口输入错误导致，首先检查自己输哪里了，是配置源，不是搜索源也不是值播源。

其次认真逐字检查，标点符号、字母大小写、空格都要认真检查

b.该APP没网，重启或者检查网络问题。

3：值播地址如何配置？

接口源已经内置的有值播，所以只配置配置地址即可，不需要配置值播地址，接口box影仓通用。

4：安装“软件”时候出现解析包失败？

设备配置低，运行内存原因，设备包含电视/机顶盒/投影仪。

影视仓仅支持安卓5.0及以上版本系统，安卓5.0以下的请安装低版本影视仓或者安装影视

要么让设备适应软件-配个运行内存不低于2G的盒子，要么让软件适应设备-安装低版本的软件，但更新迭代的软件，低版本会逐步被淘汰。

5：只能电视用吗，可以手机用吗？

安卓系类的都可以用，安卓系类的手机、电视、投影仪、机顶盒。

如果电脑用，需要安装安卓模拟器。

6：高清云盘/token资源，怎么看？

所有的接口源都不是全纯4K，只能说包含4K资源，有的资源有，有的没有，遇到需要授权的，留意二维码下方的提示，手机下载对应云盘授权即可

7：值播“频道黑屏跳台转圈圈”

首先看下自己配置之前是否重置APP，清空数据，以确认是用的新接口；

其次遥控器按确定键是否出现频道列表，

如果有频道列表但央卫就是转圈圈还有跳台，是ipv6没有打开，如果不会可以网上搜下自己的路由器看如何打开。不要说自己打开了还看不了，那还是没有打开，自己可以测试下自己打开了，测试地址http://test-ipv6.com（具体看下方IPV6介绍）

如果没有频道列表直接黑屏，是安装包版本有问题，更换安装包版本

8：为什么我之前能看值播，更换接口后就不能看了。

配置新接口时要清空原来的数据缓存建议设置里有个重置APP，另外ipv6也不是固定不变的，更换接口也会触发ipv6，参考第七条打开即可。

9：点播有的影视播放不出来，播放失败

正常现象。返回一步换个片源即可。例如‘南瓜’换‘天天’，接口源内容是多站点多线路的，不同于传统的一影片只有一个站点。同一个资源片都几十个片源点，如果这个播放不了 返回切换一个片源即可。

另外个别新出的影片，没有也是正常的，毕竟有些方面的有优先权，稍等两天即会同步出来。

10：无图有声音，音画不同步

播放器原因，找到菜单栏设置里，播放器优先选择：exo+硬解码+渲染SurfaceView

如果不行 依次切换播放器：ILK+软解码或者硬解码+渲染SurfaceView

如果问题依旧没解决，设备系统太老了，需要更换了

11：值播只有“一个频道”。

遥控器按确定键节目列表就出来了，或者自己重置再重新配置下。

12安装“软件”时候出现解析包失败？

设备配置低，运行内存原因，设备包含电视/机顶盒/投影仪。

影视仓仅支持安卓5.0及以上版本系统，安卓5.0以下的请安装低版本影视仓或者安装影视

要么让设备适应软件-配个运行内存不低于2G的盒子，要么让软件适应设备-安装低版本的软件，但更新迭代的软件，低版本会逐步被淘汰。

12：智能电视，家里没有电脑和U盘，怎么安装，

原理都一样，借助手机以及传输助手软件，由于电视牌子比较多，公众后续文章会以不同电视品牌的方法，出一些针对应的作品，敬请留意。

13：接口网上都是一样的吗，为什么有的接口不能用。

安装包只是资源壳配上接口才能用，不同的接口有不同的内容。有人维护的才可以一直用。有宣传用的也有长久维护用的，可以自行对比内容，自行选择是否用长久的。

14：最新接口是什么意思。

最新不是时间新，而是内容增新，有人维护。

15：安装后屏幕出现一个确定阴影怎么点确定去掉？

个别电视版本会出现，遇到插上鼠标点即可

16：看一段时间后感觉体验感没之前顺畅了?

建议看久了清空清空缓存，或者重置APP再重新配置即可.

17：有没有稳定永久的接口？

接口源没有绝对稳定，只有相对稳定，如果哪个线路看不了，这边看到或者收到反馈也会尽快去修复维护。所以，偶尔有时候接口不能用不代表就是失效，维护好了就自动好了。

18：为什么首页推荐栏没有了？

有时候是网络波动，点主页这两个字切换一个，再切换回来即可，或者重新配置。

19：动画，短剧，戏曲，美食，音乐等分类在哪?

点击‘主页’两个字，就出来分类了，或者直接搜索。

20：配置好了，但所有的资源都播放失败？

设置-安全DNS改一下，改成适合自己的。或者检查网络。

21：首页封面莫名没有图标了，也没有图像了？

没网了，设备即使有网也不代表这个APP有网，重启设备或者网络看看。

【IPV6问题介绍】

【使用IPv6】：一、测试IPv6：https://test-ipv6.com（注意首页摘要..运营商DNS信息..） 二、路由器要支持，登陆设置找一下选项开关，或按型号查参数看是否支持。三、设备要支持，极老旧的可能会不支持。

【关于IPv6】 1.所谓IPv6功能都是不用去开通的，也没有付费使用之说，IPv6是互联网基础功能，并已是宽带自带的，简单的说IPv6是互联网IP地址的v6更新版本。2.光猫必须支持IPv6才行，近些年的光猫都已支持，并且默认为IPv4和IPv6双重共存。3.早前的老旧光猫可能不支持（需更换）、或也有可能装机师傅没有设置好光猫内的功能开关（需打开）。4.除极少数地区、网络外，IPv6是早已多年具备的互联网功能，多数没有连通的原因是路由方面（不支持或设置方面）的问题，极少数是终端设备问题。

【下载说明】

【下载说明】 ● 网址如受到拦截，需复制到其他浏览器打开；所有软件可在个人博客网：www.kxwjj.cn（kxwjj.xyz）或者小程序挖掘机乐享小程序搜索关键词即可

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